Chính Sách Bảo Mật 65vn — Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi

1Giới Thiệu Chung

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 65vn — nền tảng cá cược trực tuyến tại Việt Nam tại địa chỉ https://65vn.bet. Chính sách này mô tả cách 65vn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ do chúng tôi cung cấp.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 65vn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân do Chính phủ Việt Nam ban hành, cùng các văn bản pháp luật liên quan khác hiện hành.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

65vn thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

65vn chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích hoạt động hợp pháp. Chúng tôi không thu thập dữ liệu về chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hoặc bất kỳ dữ liệu nhạy cảm đặc biệt nào khác.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

65vn sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và các tính năng nền tảng tại 65vn.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo tất cả người dùng 65vn đáp ứng yêu cầu 18+ và thực hiện nghĩa vụ KYC (Know Your Customer).
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ người dùng và tính toàn vẹn của nền tảng 65vn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật, báo cáo giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến giao diện, hiệu năng và danh mục sản phẩm của 65vn.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, và thông tin về các thay đổi chính sách.
• Marketing có chọn lọc: Gửi thông tin về khuyến mãi và chương trình thưởng của 65vn — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của 65vn đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản 65vn và chấp nhận Chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng giữa bạn và 65vn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc áp dụng cho hoạt động của 65vn tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn, bảo mật nền tảng và ngăn chặn gian lận vì lợi ích chính đáng của 65vn và cộng đồng người dùng.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

65vn cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, 65vn có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính tại 65vn và tuân theo quy định bảo mật của từng đơn vị.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu, và hỗ trợ khách hàng của 65vn — được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi 65vn nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Nhà cung cấp game trong hệ sinh thái 65vn có thể nhận thông tin kỹ thuật tối thiểu để cung cấp trải nghiệm chơi, nhưng không bao gồm thông tin tài chính cá nhân.

Tất cả bên thứ ba tiếp cận dữ liệu người dùng của 65vn đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được xác định cụ thể.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

65vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng 65vn như duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp 65vn hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải tiến sản phẩm. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân hóa của bạn trên 65vn.
• Cookie marketing: Chỉ được sử dụng khi bạn đã đồng ý, phục vụ việc hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp của 65vn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 65vn.

7Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

65vn chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản 65vn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng theo quy định pháp luật.
• Nhật ký hệ thống kỹ thuật: Tối đa 12 tháng kể từ ngày tạo log.
• Tài khoản không hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong 03 năm sau lần hoạt động cuối, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

8Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

65vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ, bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng hàm băm một chiều (bcrypt) — không ai tại 65vn có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát hệ thống 24/7 với cảnh báo tự động về các hành vi bất thường.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với quy trình phục hồi đã được kiểm chứng.
• Đào tạo bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên tiếp cận dữ liệu người dùng tại 65vn.

9Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của 65vn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với 65vn qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ, miễn phí cho lần đầu tiên trong mỗi năm dương lịch.

10Chuyển Dữ Liệu Ra Ngoài Lãnh Thổ Việt Nam

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các máy chủ hoặc đối tác kỹ thuật đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 65vn cam kết:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu chặt chẽ với tất cả đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu trước khi chuyển giao dữ liệu ra nước ngoài.
• Tuân thủ đầy đủ quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

11Trẻ Em & Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của 65vn được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. 65vn không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 65vn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. 65vn sẽ lập tức tiến hành xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan sau khi xác minh.

12Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

65vn có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến về thực tiễn bảo vệ dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng, 65vn sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 65vn.bet trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng hoặc pop-up khi bạn đăng nhập vào 65vn sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 65vn sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật.

13Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 65vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 05 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
• Live chat hỗ trợ: Khả dụng 24/7 trực tiếp trên trang web 65vn

Để tìm hiểu thêm về các quyền của bạn hoặc các vấn đề liên quan đến bảo vệ người chơi, hãy tham khảo thêm Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của 65vn.